Jakie są godziny otwarcia recepcji?
Recepcja jest czynna codziennie w godzinach od 8:00 do 21:00.
Jakie są godziny zameldowania i wymeldowania?
Zameldowanie odbywa się w godzinach od 16:00 do 21:00, a wymeldowanie od 8:00 do 10:00.
Czy można przyjechać po 21:00?
Tak, jest to możliwe. Od godziny 21:00 do 7:00 rano następnego dnia obecny będzie nocny stróż, gotowy do przyjęcia gości przybywających w nocy.
Czy zwierzęta są akceptowane na terenie ośrodka?
Nie, w naszej wiosce zwierzęta nie są akceptowane.
Czy podczas rezerwacji można wyrazić preferencje dotyczące konkretnego numeru apartamentu?
Można wyrazić preferencje, ale nie ma gwarancji, że zostaną one uwzględnione.
Jednak dołożymy wszelkich starań, aby je spełnić.
Jednak dołożymy wszelkich starań, aby je spełnić.
Kiedy należy dokonać płatności?
Płatności można dokonać:
- bezpośrednio w obiekcie, po przyjeździe lub w trakcie pobytu.
- przed przyjazdem, a na miejscu pozostaje do zapłaty jedynie opłata klimatyczna.
Jakie są zasady anulowania rezerwacji?
Anulowanie rezerwacji jest zawsze bezpłatne do 22 dni przed datą przyjazdu.
W przypadku anulowania rezerwacji między 21 a 14 dniami przed datą przyjazdu pobierana jest opłata w wysokości 25%.
W przypadku anulowania rezerwacji na 13 - 7 dni przed datą przyjazdu naliczana jest opłata w wysokości 50%, w przypadku anulowania rezerwacji na 6–2 dni przed datą przyjazdu 75%, a w przypadku anulowania rezerwacji na 1 dzień przed datą przyjazdu 90%.
W przypadku anulowania rezerwacji między 21 a 14 dniami przed datą przyjazdu pobierana jest opłata w wysokości 25%.
W przypadku anulowania rezerwacji na 13 - 7 dni przed datą przyjazdu naliczana jest opłata w wysokości 50%, w przypadku anulowania rezerwacji na 6–2 dni przed datą przyjazdu 75%, a w przypadku anulowania rezerwacji na 1 dzień przed datą przyjazdu 90%.
Czy końcowe sprzątanie mieszkania jest wliczone w cenę?
Tak, sprzątanie końcowe jest wliczone w cenę apartamentu.
Kierownictwo zastrzega sobie jednak prawo do sprawdzenia stanu apartamentu w dniu wyjazdu i jeśli uzna go za obiektywnie nieodpowiedni, zostanie naliczona dodatkowa opłata w wysokości 30 € za sprzątanie.
Kierownictwo zastrzega sobie jednak prawo do sprawdzenia stanu apartamentu w dniu wyjazdu i jeśli uzna go za obiektywnie nieodpowiedni, zostanie naliczona dodatkowa opłata w wysokości 30 € za sprzątanie.
Czy pościel i ręczniki są wliczone w cenę?
Tak, pierwsza dostawa pościeli i ręczników jest wliczona w cenę apartamentu.
Czy w ośrodku można wypożyczyć rowery?
Tak, w miejscowości dostępna jest wypożyczalnia rowerów.
Czy w ośrodku znajduje się pralnia?
Tak, na terenie ośrodka działa pralnia samoobsługowa, w której można kupić żetony w recepcji. Do dyspozycji gości są 2 pralki i suszarka.
Czy w basenie obowiązuje nakaz noszenia czepka kąpielowego?
Nie, noszenie czepka kąpielowego na basenie nie jest obowiązkowe.