Quelles sont les heures d'ouverture de la réception ?
La réception est ouverte tous les jours sans interruption de 8h à 21h.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
L'enregistrement s'effectue de 16h à 21h, tandis que le départ se fait de 8h à 10h.
Est-il possible d'arriver après 21 heures ?
Oui, c'est possible. De 21 h à 7 h le lendemain matin, le gardien de nuit sera présent pour accueillir les arrivées pendant la nuit.
Les animaux sont-ils admis dans le village ?
Non, les animaux ne sont pas admis dans notre village.
Est-il possible d'exprimer une préférence pour un numéro d'appartement spécifique au moment de la réservation ?
Il est possible d'exprimer une préférence, mais il n'est pas garanti qu'elle sera respectée.
Tout sera toutefois mis en œuvre pour la satisfaire.
Tout sera toutefois mis en œuvre pour la satisfaire.
Quand faut-il régler le solde ?
Le paiement peut être effectué :
- directement à l'établissement, à l'arrivée ou pendant le séjour.
- avant l'arrivée, et seule la taxe de séjour restera à payer sur place.
Quelles sont les politiques d'annulation ?
L'annulation est toujours gratuite jusqu'à 22 jours avant la date d'arrivée.
Une pénalité de 25 % est appliquée pour les annulations entre 21 et 14 jours avant la date d'arrivée.
La pénalité est de 50 % pour les annulations entre 13 et 7 jours avant la date d'arrivée, de 75 % pour les annulations entre 6 et 2 jours avant et de 90 % pour les annulations à un jour de la date d'arrivée.
Une pénalité de 25 % est appliquée pour les annulations entre 21 et 14 jours avant la date d'arrivée.
La pénalité est de 50 % pour les annulations entre 13 et 7 jours avant la date d'arrivée, de 75 % pour les annulations entre 6 et 2 jours avant et de 90 % pour les annulations à un jour de la date d'arrivée.
Le nettoyage final de l'appartement est-il inclus dans le prix ?
Oui, le nettoyage final est inclus dans le prix de l'appartement.
La direction se réserve toutefois le droit de vérifier l'état de l'appartement au moment du départ et, si elle le juge objectivement inapproprié, un supplément de 30 € sera appliqué pour le nettoyage.
La direction se réserve toutefois le droit de vérifier l'état de l'appartement au moment du départ et, si elle le juge objectivement inapproprié, un supplément de 30 € sera appliqué pour le nettoyage.
Les draps et les serviettes sont-ils inclus dans le prix ?
Oui, la première fourniture de draps et de serviettes est comprise dans le prix de l'appartement.
Est-il possible de louer des vélos dans le village ?
Oui, un service de location de vélos est disponible dans le village.
Y a-t-il une laverie dans le village ?
Oui, le village dispose d'un service de laverie automatique, accessible avec des jetons disponibles à la réception, qui met à la disposition des clients 2 machines à laver et un sèche-linge.
Est-il obligatoire de porter un bonnet de bain à la piscine ?
Non, le port du bonnet de bain n'est pas obligatoire à la piscine.